Conditions générales de vente

Article 1 – Identification du vendeur

Nom / Dénomination sociale : Aéris
Statut juridique : Micro-entrepreneur
Nom et prénom : Emirhan Kilicarslan
Adresse : 11 rue veuve crozet 69240 Thizy-Les-Bourgs
SIRET : 101 484 640
Email : laboutiqueaeris@gmail.com
Téléphone : 06 67 19 74 88

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Aéris  et toute personne effectuant un achat via le site internet aeriss.store

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site internet. Les caractéristiques essentielles sont présentées avant la commande.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, précisés avant la validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est validée une fois le paiement accepté.

Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige ou de non-paiement antérieur.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont effectués par :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Autres moyens proposés sur le site

Les transactions sont sécurisées par des prestataires de paiement externes.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse fournie lors de la commande.

Les délais de livraison sont estimés entre 7 à 10 jours ouvrés.

En cas de retard important, le client peut demander l’annulation et le remboursement de sa commande.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un email à : laboutiqueaeris@gmail.com

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 9 – Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 10 – Garanties légales

Le client bénéficie :

  • De la garantie légale de conformité (30 jour)

  • De la garantie contre les vices cachés

En cas de produit défectueux, le client doit contacter : laboutiqueaeris@gmail.com.

Article 11 – Responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Article 12 – Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion du site.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant : laboutiqueaeris@gmail.com

Article 13 – Médiation

Conformément à la loi, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.

Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur demande.

Article 14 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.